Si aún no has instalado MetaTrader 4 en tu ordenador, puedes descargarlo desde nuestro centro de descargas:
https://app.fxrk.com/downloads
Video Tutorial
Pasos para conectar tu cuenta
Abre MetaTrader 4 en tu ordenador.
Selecciona "Abrir cuenta nueva" (Open new account).
Busca el servidor que te haya sido asignado.
Puedes encontrar el nombre exacto del servidor en el correo de bienvenida o en tu portal de usuario:
https://app.fxrk.com (Por ejemplo: ICMarketsSC-Demo04)
Después, selecciona la opción "Cuenta existente" para introducir tus credenciales.
Rellena los campos con tu usuario (número de cuenta) y contraseña.
Haz clic en "Iniciar sesión"
Si todo es correcto, tu cuenta se conectará y aparecerá en la parte inferior derecha de la plataforma como "Conectado" con datos de ping y tráfico.
Errores comunes al conectar tu cuenta
Nombre de servidor incorrecto o incompleto:
Qué ocurre: Aparece el mensaje "Cuenta inválida" (Invalid account) o no se establece la conexión.
Causa: Se ha seleccionado un servidor genérico o diferente al asignado, por ejemplo ICMarketsSC-Global en lugar de ICMarketsSC-Demo04.
Solución: Asegúrate de elegir el servidor exactamente como aparece en el correo de bienvenida o en tu portal de usuario.
Usuario o contraseña incorrectos
Qué ocurre: La plataforma no permite iniciar sesión.
Causa: Error al copiar los datos, uso de caracteres erróneos o espacios innecesarios.
Solución: Copia y pega directamente tu número de cuenta y contraseña, sin añadir espacios. Verifica también que no estés usando la contraseña del portal en lugar de la de MetaTrader.
Conexión a internet inestable:
Qué ocurre: En la parte inferior derecha aparece "No connection" o no carga información.
Causa: MetaTrader no puede conectarse por problemas de red, firewall o antivirus.
Solución: Verifica que tienes acceso a internet y que ningún software esté bloqueando la plataforma. Cambia de red si es necesario.