Si aún no has instalado MetaTrader 4 o MetaTrader 5 en tu dispositivo móvil, puedes descargar la aplicación desde nuestro centro de descargas: https://app.fxrk.com/downloads
Video Tutorial
Pasos para conectar tu cuenta
Abre la aplicación MetaTrader 5 en tu dispositivo móvil.
En la barra inferior, toca la opción "Ajustes" (ícono de engranaje), ubicada en la esquina inferior derecha.
Selecciona la opción "Cuenta nueva".
En el campo de búsqueda, escribe: ICMarketsSC-Demo
Aparecerá el servidor con el nombre del broker: Raw Trading Ltd. Asegúrate de que el servidor seleccionado sea exactamente ICMarketsSC-Demo.
Toca la opción "Iniciar sesión con una cuenta existente".
Introduce los datos de tu cuenta:
Login: tu número de cuenta
Contraseña: la que recibiste por correo electrónico o que puedes consultar en tu portal de usuario: https://app.fxrk.com
Servidor: confirma nuevamente que sea ICMarketsSC-Demo
Pulsa "Iniciar sesión".
Si los datos son correctos, tu cuenta aparecerá conectada en la sección de ajustes y podrás comenzar a operar desde la aplicación móvil.
Errores comunes al conectar tu cuenta
Si tienes dificultades para iniciar sesión en la app de MetaTrader 5, revisa los siguientes errores frecuentes antes de contactar con soporte:
Servidor incorrecto seleccionado:
Qué ocurre: La aplicación muestra el mensaje "Invalid account" o no permite el acceso.
Solución: Asegúrate de haber seleccionado exactamente ICMarketsSC-Demo en la búsqueda, y que la cuenta sea Raw Trading Ltd
Datos de acceso incorrectos:
Qué ocurre: Al intentar iniciar sesión, la aplicación rechaza tus credenciales.
Solución: Verifica que estés ingresando correctamente tu número de cuenta y contraseña. Evita copiar espacios adicionales al principio o final. Puedes consultar tus credenciales en el correo de bienvenida o en el portal de usuario: https://app.fxrk.com
Conexión a internet inestable:
Qué ocurre: La app no carga o muestra errores como "No connection".
Solución: Comprueba tu conexión móvil o Wi-Fi. Si el problema persiste, intenta cambiar de red y asegúrate de que MetaTrader tenga acceso a internet sin restricciones desde los ajustes de tu dispositivo.
Versión de la app no actualizada:
Qué ocurre: La aplicación presenta fallos al iniciar sesión o no muestra algunos servidores.
Solución: Asegúrate de tener instalada la última versión de MetaTrader 5 desde la tienda oficial (Google Play o App Store).