Pasos para iniciar sesión
Abre la aplicación de MetaTrader 4 en tu dispositivo móvil.
Pulsa en "Nueva cuenta" y luego selecciona "Iniciar sesión en una cuenta existente".
En la barra de búsqueda, escribe XM.COM-DEMO.
Ingresa los datos de tu cuenta:
Login: tu número de cuenta
Contraseña: la contraseña de MetaTrader que recibiste por correo electrónico
Si los datos son correctos, tu cuenta se conectará automáticamente y aparecerá en la parte inferior de la app como "Conectado", mostrando información en tiempo real sobre ping y tráfico.
Errores comunes al conectar tu cuenta
Nombre de servidor incorrecto o incompleto
Qué ocurre: Aparece el mensaje "Cuenta inválida" o la conexión falla.
Causa: Se seleccionó un servidor genérico o incorrecto (por ejemplo, XM.COM-DEMO2 en lugar de XM.COM-DEMO).
Solución: Usa exactamente el nombre de servidor que aparece en tu correo de bienvenida o en tu portal de usuario.
Usuario o contraseña incorrectos
Qué ocurre: La plataforma no permite iniciar sesión.
Causa: Credenciales mal escritas, caracteres incorrectos o espacios adicionales.
Solución: Copia y pega tu número de cuenta y contraseña cuidadosamente, evitando cualquier espacio adicional. Asegúrate de estar usando la contraseña de MetaTrader, no la del portal.
Conexión a internet inestable
Qué ocurre: La plataforma muestra "Sin conexión" o no carga los datos.
Causa: Problemas de red o bloqueo por firewall/antivirus.
Solución: Verifica tu conexión a internet, desactiva temporalmente el firewall o antivirus, y prueba cambiar de red si es necesario.