Si aún no has instalado MetaTrader 5, puedes descargarlo desde nuestro centro de descargas: https://www.xm.com/mt5
Pasos para conectar tu cuenta
Abre la plataforma MetaTrader 5.
En el menú superior izquierdo, haz clic en "Archivo".
Selecciona la opción "Abrir una cuenta".
Selecciona el servidor llamado XM Global Limited. Asegúrate de que coincida exactamente.
Elige la opción "Conectarse con una cuenta de trading existente".
Ingresa tu número de cuenta y contraseña: Recibirás esta información por correo electrónico o puedes acceder a ella desde tu portal de usuario https://app.fxrk.com
En el campo Servidor, selecciona el servidor que aparece junto a los detalles de tu cuenta.En el caso del EJEMPLO: XMGlobal-MT5 2.
Una vez completados estos pasos, tu cuenta aparecerá conectada en el menú desplegable de la plataforma.
Errores comunes de conexión
Servidor incorrecto seleccionado
Qué ocurre: Aparece el mensaje "Cuenta inválida" o "Sin conexión".
Solución: Asegúrate de seleccionar XM Global Limited en el campo "Broker" y el servidor correcto en el campo "Servidor" (Ejemplo: XMGlobal-MT5 2).
Credenciales de inicio de sesión incorrectas
Qué ocurre: MetaTrader no logra conectar y muestra errores de autenticación.
Solución: Verifica que el número de cuenta y la contraseña estén introducidos correctamente, sin espacios extras ni errores de escritura. Puedes encontrar esta información en el correo de bienvenida o en https://app.fxrk.com.
Conexión a internet inestable
Qué ocurre: La plataforma muestra "Sin conexión" y no carga los datos.
Solución: Verifica tu conexión a internet y asegúrate de que MetaTrader no esté bloqueado por el firewall o antivirus.